Varstvo podatkov

Izjava o varovanju zasebnosti spletne strani homedecor.si

Splošne informacije o upravljavcu spletnega mesta

Upravljavec spletnega mesta:

Polno ime: VIVA INTERIERI, spletna trgovina d.o.o.

Kratko ime: VIVA INTERIERI d.o.o.

Teharska cesta 4, 3000 CELJE

Mobitel: +386 51 302 702

E-pošta: info@homedecor.si

Upravljavec spletnega mesta spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje, da bo osebne podatke, pridobljene prek spletnega informacijskega sistema spletne trgovine, skrbno varoval in jih brez vaše privolitve ne bo posredoval tretji osebi oziroma jih uporabil v druge namene. Ker obstajajo v spletnem informacijskem sistemu določene povezave na druge, zunanje spletne strani, ki niso neposredno vezane na podjetje, ne prevzemamo nobene odgovornosti za zaščito podatkov na teh spletnih straneh. Upravljavec se zavezuje, da bo po svojih najboljših močeh varoval podatke in zasebnost obiskovalcev spletnih strani.

Da bi preprečili nepooblaščen dostop do pridobljenih podatkov ali njihovo razkritje, ohranili natančnost osebnih podatkov in zagotovili njihovo ustrezno uporabo, uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske postopke za zavarovanje podatkov, ki jih obdelujemo. Spletna trgovina ne more izključiti morebitne zlorabe podatkov, saj je internet navkljub varnostnim ukrepom in varnostnim komunikacijskim protokolom nepredvidljiv medij.

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov (DPO)
Upravljavec ni imenoval pooblaščene osebe za varstvo podatkov (DPO), ker obdelava osebnih podatkov ne zajema rednega in sistematičnega obsežnega spremljanja posameznikov in ker upravljavec ne obdeluje posebnih vrst osebnih podatkov in/ali podatkov v zvezi s kazenskimi obsodbami in prekrški, vendar vam je kljub temu za vsa vprašanja, povezana z obdelavo vaših osebnih podatkov, na voljo na zgornjih kontaktnih podatkih.

Podatki, ki jih obdelujemo v navedenih primerih

Upravljavec spletnega mesta s to izjavo skrbi za obveščanje obiskovalcev in uporabnikov tega spletnega mesta o tem, kateri osebni podatki se zbirajo, s kakšnimi nameni se zbirajo in dalje obdelujejo, ali in pod kakšnimi pogoji se posredujejo tretjim osebam ter o drugih pomembnejših okoliščinah zbiranja in obdelave osebnih podatkov na določenem spletnem mestu. Z informiranjem posameznikov uresničujemo zahtevo po transparentni obdelavi vaših osebnih podatkov.

Obiskovalci spletne trgovine

Ob vsakem obisku spletne strani se na spletnem strežniku avtomatsko shranjuje dnevniške datoteke spletnega strežnika, kot je npr. številka IP, torej številka, ki identificira posamezen računalnik oz. drugo napravo na spletu. Svetovni splet deluje tako, da se na spletnem strežniku, kjer gostuje spletna stran, beležijo določeni podatki o obisku spletnih strani, kot so:

• IP številka,

• vrsta brskalnika,

•  imena domen,

•  čas dostopanja in

• naslovi spletnih strani, ki ste jih obiskali v spletni trgovini trgovca.

Upravljavec spletnega mesta tako zbranih podatkov ne obdeluje posebej in jih ne povezuje z drugimi podatki.

Namen teh postopkov je zagotavljanje varnosti omrežja in informacij, saj z obdelavo teh podatkov zaznavamo in preprečujemo neavtorizirane dostope, ki lahko ogrozijo dostopnost, celovitost in zaupnost shranjenih ali prenesenih osebnih podatkov ter varnost s tem povezanih storitev, ki so dostopne prek teh omrežij in sistemov.

Pravna podlaga za obdelavo vaših podatkov je naš lastni zakoniti (legitimni) interes za katerega si prizadevamo in sicer za izboljševanje ponudbe in optimiziranje ponujenih storitev. Z uveljavljanjem svojih zakonitih interesov ne bomo pretirano posegali v vaša razumna pričakovanja zasebnosti.

Uporabnik vaših osebnih podatkov je pogodbeni obdelovalec, ki za upravljavca spletnega mesta vzdržuje in gostuje spletno stran.

Vaši osebni podatki se ne prenašajo v tretje države ali mednarodne organizacije.

Avtomatizirano sprejemanje odločitev ali profiliranje se ne izvaja.

Podatki se hranijo trideset (30) dni od vašega posameznega obiska spletne strani.

Registrirani uporabniki spletne trgovine

Pri registraciji uporabnikov spletne trgovine upravljavec spletne strani obdeluje naslednje podatke:

• IP številka,  

• ime in priimek,

• e-poštni naslov,

• kontaktni telefon,

• primarni naslov in naslove za dostavo,

• državo prebivališča,

• čas in datum registracije in

• arhiv komunikacije s trgovcem.

Upravljavec spletne strani te podatke obdeluje za namen izpolnitve naročila, kar vključuje pošiljanje informativnega gradiva, ponudbe, predračuna, računa in vso ostalo potrebno komunikacijo z registriranim uporabnikom. Po izpolnitvi naročila se hranijo samo še podatki v zvezi s posameznim naročilom, do katerih je mogoč dostop samo preko poznavanja številke računa in številke naročila.

Z registracijo v spletno trgovino član lahko dovoljuje, da trgovec obdeluje njegove osebne podatke, posredovane na spletnem obrazcu do preklica tudi za telefonsko, pisno in elektronsko obveščanje o novostih in ponudbah, vabila na dogodke, segmentacijo kupcev, anketiranje, statistične obdelave, posredovanje akcijskih kuponov in smiselno podobno.

Pravna podlaga za obdelavo vaših podatkov je pogodba, ki jo za opredeljeni namen medsebojno skleneta registrirani uporabnik in upravljavec spletne strani oziroma trgovec.

Uporabniki vaših osebnih podatkov so pogodbeni obdelovalec, ki za upravljavca spletnega mesta vzdržuje in gostuje spletno stran, dostavne službe, ki vaše podatke potrebujejo za prevoz naročila, v primeru, ko vaše naročilo vključuje izdelke, ki so na zalogi pri dobavitelju, mu posredujemo podatke, ki jih potrebuje za pripravo pošiljke z vašim naslovom za dostavo in vsebino naročila, dobaviteljem in pooblaščenim serviserjem, v kolikor reklamacije ali vprašanja, pri katerih potrebujemo njihovo sodelovanje, urejate preko nas, izvajalcem plačil, z vašo privolitvijo pa vaše podatke preko piškotkov posredujemo nekaterim družbenim omrežjem. Vsi partnerji, ki imajo dostop do osebnih podatkov, so zavezani skrbnemu ravnanju z osebnimi podatki skladno z zakonodajo. Posredujemo jim le podatke, ki so nujni za uspešno izvedbo naročila, prodajnega procesa ali druge aktivnosti. Vaših podatkov v nobenem primeru ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam.

Vaši osebni podatki se ne prenašajo v tretje države ali mednarodne organizacije.

Avtomatizirano sprejemanje odločitev ali profiliranje se ne izvaja.

Vaše osebne podatke bomo hranili in obdelovali v obsegu, ki je potreben za uresničevanje namenov obdelave in dokler bo to potrebno za zaključek naročenih ali dogovorjenih aktivnosti, ter potem v okviru zastaralnih rokov za obveznosti, ki bi lahko izvirale iz obdelave teh osebnih podatkov, še posebej, ko je obdelava osebnih podatkov potrebna v okviru sklenitve oziroma izvedbe pogodbe.

Gostje spletne trgovine

Pri gostih spletne trgovine upravljavec spletne strani obdeluje naslednje podatke:

• IP številka,  

• ime in priimek,

• e-poštni naslov,

• kontaktni telefon,

• naslov za dostavo,

• arhiv komunikacije s trgovcem.

Upravljavec spletne strani te podatke obdeluje za namen izpolnitve naročila, kar vključuje pošiljanje informativnega gradiva, ponudbe, predračuna, računa in vso ostalo potrebno komunikacijo z gostom spletne strani. Po izpolnitvi naročila se hranijo samo še podatki v zvezi s posameznim naročilom, do katerih je mogoč dostop samo prek poznavanja številke računa in številke naročila.

Pravna podlaga za obdelavo vaših podatkov je pogodba, ki jo za opredeljeni namen medsebojno skleneta registrirani uporabnik in upravljavec spletne strani oziroma trgovec.

Uporabniki vaših osebnih podatkov so pogodbeni obdelovalec, ki za upravljavca spletnega mesta vzdržuje in gostuje spletno stran, dostavne službe, ki vaše podatke potrebujejo za prevoz naročila, v primeru, ko vaše naročilo vključuje izdelke, ki so na zalogi pri dobavitelju, mu posredujemo podatke, ki jih potrebuje za pripravo pošiljke z vašim naslovom za dostavo in vsebino naročila, dobaviteljem in pooblaščenim serviserjem, v kolikor reklamacije ali vprašanja, pri katerih potrebujemo njihovo sodelovanje, urejate preko nas, izvajalcem plačil, z vašo privolitvijo pa vaše podatke preko piškotkov posredujemo nekaterim družbenim omrežjem. Vsi partnerji, ki imajo dostop do osebnih podatkov, so zavezani skrbnemu ravnanju z osebnimi podatki skladno z zakonodajo. Posredujemo jim le podatke, ki so nujni za uspešno izvedbo naročila, prodajnega procesa ali druge aktivnosti. Vaših podatkov v nobenem primeru ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam.

Vaši osebni podatki se ne prenašajo v tretje države ali mednarodne organizacije.

Avtomatizirano sprejemanje odločitev ali profiliranje se ne izvaja.

Vaše osebne podatke bomo hranili in obdelovali v obsegu, ki je potreben za uresničevanje namenov obdelave in dokler bo to potrebno za zaključek naročenih ali dogovorjenih aktivnosti, ter potem v okviru zastaralnih rokov za obveznosti, ki bi lahko izvirale iz obdelave teh osebnih podatkov, še posebej, ko je obdelava osebnih podatkov potrebna v okviru sklenitve oziroma izvedbe pogodbe.

Naročanje na e-novice

Pri naročanju na spletne novice upravljavec spletne strani obdeluje naslednje podatke:

• IP številka,  

• naslov elektronske pošte (e-naslov), ki ga vpišete v temu namenjeno polje ter  

• datum in čas prijave.

Upravljavec spletne strani te podatke obdeluje izključno za namen obveščanja o novostih, ki se nanašajo na dejavnosti upravljavca in kamor vključujemo obveščanje o novostih in ponudbah, vabila na dogodke, segmentacijo kupcev, anketiranje, statistične obdelave, posredovanje akcijskih kuponov in smiselno podobno.

Vaše osebne podatke obdelujemo na  podlagi veljavne privolitve. Ob izpolnjevanju obrazca [ELP1] za prijavo na spletne novice označite, da soglašate, da upravljavec spletne strani vaš naslov elektronske pošte uporablja za namene obveščanja o novostih, ter da ste seznanjeni s tem, da se lahko iz sistema sporočil kadarkoli izpišete, in sicer tako, da v prejetem elektronskem sporočilu kliknete na označeno povezavo, ki vam omogoča odjavo.

Če ne boste označili, da z navedenim soglašate, upravljavec spletne strani ne bo pošiljal obvestil na vaš elektronski naslov, niti ne bo zbiral ali obdeloval vašega naslova elektronske pošte. Upravljavec spletne strani namreč za prijavo na novice uporablja sistem predhodne odobritve uporabe e-naslova, kar pomeni, da pošilja elektronsko pošto zgolj osebam, ki izrecno soglašajo, da želijo prejemati njegova elektronska obvestila. 

Uporabnik vaših osebnih podatkov je pogodbeni obdelovalec, ki za upravljavca spletnega mesta vzdržuje in gostuje spletno stran.

Vaši osebni podatki se ne prenašajo v tretje države ali mednarodne organizacije.

Avtomatizirano sprejemanje odločitev ali profiliranje se ne izvaja.

Podatki o vaši elektronski pošti se shranjujejo, dokler se od storitve obveščanja po e-pošti ne odjavite. Od prejemanja e-novic se lahko odjavite kadarkoli, in sicer tako, da v prejetem elektronskem sporočilu kliknete na označeno povezavo, ki vam omogoča odjavo[ELP1].

Udeleženci in dobitniki nagradnih iger in tekmovanj

Pri udeležencih in dobitnikih nagradnih iger in tekmovanj upravljavec spletne strani obdeluje naslednje podatke:

• ime in priimek,

• naslov dostave (samo dobitnik),

• elektronski naslov,

• telefonsko številko,

• davčno številko (samo dobitnik).

Dobitnik je dolžan organizatorju nagradne igre v pisni obliki (e-pošta) posredovati zgoraj navedene osebne podatke za namen kontaktiranje v zvezi s prevzemom nagrade in priprave potrdila v skladu z Zakonom o dohodnini in Pravilnikom o dostavi podatkov za odmero dohodnine. V kolikor dobitnik ne izpolni vseh obveznosti, se šteje, da dobitnik nagrade ne želi sprejeti ter je tako organizator v razmerju do dobitnika prost vseh obveznosti po nagradni igri in pridobi pravico z nagrado razpolagati v kakršenkoli drug namen.

Z udeležbo v okviru nagradne igre udeleženec obenem dovoljuje, da trgovec obdeluje njegove osebne podatke, posredovane na spletnem obrazcu do preklica tudi za telefonsko, pisno in elektronsko obveščanje o novostih in ponudbah, vabila na dogodke, segmentacijo kupcev, anketiranje, statistične obdelave, posredovanje akcijskih kuponov in smiselno podobno. Udeleženec oziroma njegov skrbnik ali zakoniti zastopnik lahko kadarkoli prekliče svoje soglasje za uporabo osebnih podatkov, pridobljenih v nagradni igri za namene neposrednega trženja.

Organizator nagradne igre si pridržuje pravico, da podelitev nagrad organizira kot javni dogodek. S sodelovanjem v nagradni igri udeleženec dovoljuje, da se njegovo ime in naslov uporabijo v avdio, foto in video materialu organizatorja nagradne igre. Dobitnik dovoljuje organizatorju nagradne igre objavo svojih osebnih podatkov v sredstvih javnega obveščanja in na svetovnem spletu z namenom obveščanja o rezultatih žrebanja oziroma prevzema nagrade.

Vaše osebne podatke obdelujemo na  podlagi veljavne privolitve. Ob prijavi udeležbe v nagradni igri označite, da soglašate, da ste s pravili nagradnih iger in tekmovanj seznanjeni in se zavezujejo, da bodo ravnali v skladu s pravili nagradne igre, ki so na voljo tukaj. Ob prijavi v nagradno igro ali tekmovanje lahko soglašate tudi s tem, da upravljavec spletne strani vaš naslov elektronske pošte uporablja za namene obveščanja o novostih, ter da ste seznanjeni s tem, da se lahko iz sistema sporočil kadarkoli izpišete, in sicer tako, da v prejetem elektronskem sporočilu kliknete na označeno povezavo, ki vam omogoča odjavo.

Če ne boste označili, da z navedenim soglašate, upravljavec spletne strani ne bo pošiljal obvestil na vaš elektronski naslov, niti ne bo zbiral ali obdeloval vašega naslova elektronske pošte. Upravljavec spletne strani namreč za namen neposrednega trženja uporablja sistem predhodne odobritve uporabe e-naslova, kar pomeni, da pošilja elektronsko pošto zgolj osebam, ki izrecno soglašajo, da želijo prejemati njegova elektronska obvestila. 

Uporabnik vaših osebnih podatkov je pogodbeni obdelovalec, ki za upravljavca spletnega mesta vzdržuje in gostuje spletno stran.

Vaši osebni podatki se ne prenašajo v tretje države ali mednarodne organizacije.

Avtomatizirano sprejemanje odločitev ali profiliranje se ne izvaja.

Vaše osebne podatke bomo obdelovali zgolj toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani ali nadalje uporabljeni. Podatki o vaši elektronski pošti se shranjujejo, dokler se od storitve obveščanja po e-pošti ne odjavite. Od prejemanja e-novic se lahko odjavite kadarkoli, in sicer tako, da v prejetem elektronskem sporočilu kliknete na označeno povezavo, ki vam omogoča odjavo. V primeru, ko ste dobitnik nagradne igre ali tekmovanja, bomo vaše podatke hranili skladno z zakonodajo z davčnega področja. Po tem času jih bo upravljavec trajno izbrisal.

Pravice posameznika

Obstoj pravic posameznika

Imate pravico, da zahtevate dostop do vaših osebnih podatkov, njihov popravek, izbris (”pozabo”) ali omejitev obdelave v zvezi z njimi ter pravico do ugovora obdelavi in pravico do prenosljivosti podatkov. Vašo zahtevo bomo obravnavali skladno z določbami Splošne uredbe o varstvu podatkov, saj je uveljavljanje pravic odvisno od pravne podlage na osnovi katere obdelujemo vaše osebne podatke.

Uveljavljanje pravic

Navedene pravice lahko uveljavljate s pisno zahtevo, ki jo lahko prinesete osebno k nam ali nam jo pošljete na naš sedež na naslov Teharska cesta 4, 3000 Celje.

Za potrebe zanesljive identifikacije v primeru uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki lahko od vas zahtevamo dodatne podatke, ukrepanje pa lahko zavrnemo le v primeru, da dokažemo, da vas ne moremo zanesljivo identificirati. Na vašo zahtevo moramo odgovoriti nemudoma oziroma najkasneje v enem (1) mesecu od prejema zahteve, v izjemnih primerih v dveh (2) mesecih.

Pravica do vložitve pritožbe

V tem primeru imate tudi pravico, da vložite pritožbo zaradi kršitve zakonodaje s področja varstva osebnih podatkov pri Informacijskem pooblaščencu RS.

Piškotki

Piškotki so majhne datoteke z besedilom, ki jih na vaš računalnik ali mobilno napravo shranijo spletišča, ki jih obiskujete. Naloge piškotkov so različne. Piškotki pomagajo spletišču, da si zapomni vaše nastavitve, npr. jezik, velikost črk in druge nastavitve, ki ste jih na svojem računalniku določili za ogled našega spletišča, tako da vam jih ob vnovičnem obisku ni treba vedno znova nastaviti. Na ta način si spletišča lahko zapomnijo vaše preference, informacijo, da ste v anketi spletišča že glasovali, ali zgolj dejstvo, da ste v spletišče že prijavljeni.

Piškotki so temeljnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev, saj nekatere najpogostejše funkcije e-poslovanja ne bi bile mogoče brez piškotkov. Interakcija med spletnim uporabnikom in spletno stranjo je s pomočjo piškotkov hitrejša in enostavnejša. Z njihovo pomočjo si spletna stran zapomni posameznikove preference in izkušnje, brskanje po spletnih straneh pa je s tem bolj učinkovito in prijetno. Nekateri piškotki so nujni za delovanje spletišča (npr. piškotek o prijavi, piškotek o vaši nakupovalni košarici), nekateri so namenjeni izboljšanju uporabniške izkušnje (npr. shranjevanje uporabnikovih preferenc), nekateri pa se uporabljajo tudi za spremljanje obiska na spletišču, kar njegovemu upravitelju pomaga pri stalnem izboljševanju spletne strani in uporabnikove izkušnje z njo. Nekateri piškotki omogočajo slednje uporabnikom tudi čez več spletnih mest.

Upravljanje in brisanje piškotkov

Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejme piškotke. Delovanje spletnega brskalnika lahko spremenite v nastavitvah, tako da računalnik piškotke zavrne ali da prejmete opozorilo, preden se piškotek shrani. Namestitev piškotkov lahko v brskalniku tudi popolnoma preprečite za vse obiskane spletne strani. Piškotke, ki so že shranjeni na vašem računalniku, lahko izbrišete.

Vedno imate možnost, da piškotke sprejmete ali zavrnete. Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejme piškotke. Delovanje spletnega brskalnika lahko spremenite v nastavitvah, tako da računalnik piškotke zavrne ali da prejmete opozorilo, preden se piškotek shrani. Namestitev piškotkov lahko v brskalniku tudi popolnoma preprečite za vse obiskane spletne strani. Piškotke, ki so že shranjeni na vašem računalniku, lahko izbrišete.

Če želite spremeniti način uporabe piškotkov v brskalniku, vključno z blokiranjem ali izbrisom, lahko to storite z ustrezno spremembo nastavitev brskalnika. Za upravljanje piškotkov vam večina brskalnikov omogoča, da sprejmete ali zavrnete vse piškotke, sprejmete samo določeno vrsto piškotkov ali pa vas opozori, da stran želi shraniti piškotek. Piškotke, ki jih je brskalnik shranil, lahko tudi enostavno izbrišete. Če spremenite ali izbrišete brskalnikovo datoteko s piškotki, spremenite ali nagradite vaš brskalnik ali napravo, boste morda morali ponovno onemogočiti piškotke. Postopek za upravljanje in brisanje piškotkov se razlikuje od brskalnika do brskalnika. Če pri tem potrebujete pomoč, lahko pogledate v brskalnikovi pomoči uporabnikom.

Seznam piškotkov na spletni strani

Lastni piškotki

Piškotki zunanjih mest

Piškotki, ki jih uporabljamo na naši spletni strani, ne zbirajo vaših osebnih podatkov, s katerimi bi vas bilo mogoče osebno prepoznati in ne morejo poškodovati vašega računalnika, tablice ali mobilnega telefona. Piškotki omogočajo delovanje našega spletnega mesta in nam pomagajo razumeti, katere informacije so najkoristnejši za obiskovalce.

Sklepno

Upravljavec spletnega mesta se zavezuje, da bo varoval zaupnost osebnih podatkov uporabnikov spletnega mesta. Zbrane podatke bomo uporabili izključno za namene, za katere jih bodo posredovali uporabniki spletnega mesta.

Osebnih podatkov in kontaktnih informacij ne bomo uporabljali v druge namene ter jih brez izrecnega dovoljenja uporabnika spletnega mesta ne bomo razkrili tretjim strankam, razen če zakon ne določa drugače. Storili bomo vse, da vaše osebne podatke zaščitimo pred kakršnimi koli kršitvami in zlorabami.

Vaša vprašanja v zvezi z varstvom vaših osebnih podatkov pri uporabi te spletne strani lahko pošljete na info@homedecor.si.

Spremembe Izjave o zasebnosti

Izjava o zasebnosti se bo spremenila ob vsaki spremembi nabora vaših osebnih podatkov, namena obdelave osebnih podatkov ali spremembi drugih pomembnejših okoliščin, zato vas prosimo, da njeno vsebino redno spremljate.

Izjava je bila nazadnje posodobljena dne 30.8.2022 in potrjena s strani zastopnice upravljavca spletnega mesta VIVA INTERIERI d.o.o.

Želimo vam obilo prijetnih in ugodnih nakupov!